طراحی سایت

دانستن و به کاربردن برخی از تکنیکها ، در طراحی سایت و بعد از طراحی سایت میتواند به رشد صعودی کسب وکار بیش از پیش کمک کند . در ادامه میخواهیم با CRO و مفهوم آن بیشتر آشنا شویم . درادامه همراه باشید .

واژه CRO که مخفف عبارت Conversion Rate Optimization می باشد به معنای بهبود نرخ تبدیل بعد از طراحی سایت می باشد، که در توضیح کامل تر بهبود نرخ تبدیل ورودی به مشتری می باشد، در CRO هدف این است که کاربرانی که به سایت شما وارد می شوند با نرخ بیشتری به مشتری تبدیل شوند.

مشتریان امروزی در ایران و سراسر جهان وقتی تصمیم به خرید از اینترنت یا پیدا کردن اطلاعاتی جهت تماس و دریافت خدمات از شرکت های مختلف هستند، ابتدا شروع به جستجو و تحقیق می کنند و به نتایج جستجوی خود، امتیاز می دهند و در نهایت بهترین گزینه را از نظر خود انتخاب و خرید خود را انجام می دهند.

اعتماد مخاطب ، بزرگترین سرمایه برای کسب و کار شما
مقالات و گزینه های زیادی وجود دارد که روش اعتماد سازی مشتری و متقاعد ساختن او برای خرید کالا یا خدمات از شما را توضیح می دهد.رعایت دقیق نکات اعتماد ساز، بر مبنای صداقت با مشتری، می تواند کسب و کار شما در فضای مجازی را متحول سازد.

1 - مشخصات تماس و آدرس دسترسی خود را در اختیار مشتریان قرار دهید
مشتری بعد از اینکه به راحتی آدرس و تماس شما را در اختیار داشته باشد، می تواند یک شرکت معتبر را از یک کسب و کار خانگی تمیز دهد و با اعتماد بیشتری به خرید کالا یا خدمات شما اقدام کند.

2 - طراحی سایت باید زیبا و کاربردی باشد
وقتی یک سایت با طراحی ضعیف و فضاهای خالی یا خیلی شلوغ ایجاد کنید اعتماد مخاطب خود را به همان میزان از دست رفته قلمداد کنید.

3 - امنیت و تراکنش های امن
استفاده از پروتکل https به شما در این زمینه پیشنهاد می شود

4 - دقت کنید سایت در تمامی ابزار ها به درستی نمایش داده می شود و فاقد ارور باشد.
تمام کاربران اینترنتی از یک ابزار برای وب گردی استفاده نمی کنند، بنابراین بررسی کنید سایت شما در تمامی مروگر های رایج و تمامی ابزارها شامل کامپیوترهای رومیزی و تبلت و گوشی ها به درستی نمایش داده می شود یا خیر؟

5- ریسک های واریز وجه را با ضمانت برگشت پول و عودت کالا یا خدمات کم کنید
مشتری یک نگرانی عمده دارد و آن این است که آیا بعد از واریز وجه آیا کالا و خدمات مد نظر خود را دریافت خواهد نمود یا خیر، با این ضمانت مشتری این اطمینان را کسب خواهد کرد که کالا یا خدمات در صورتی که مورد رضایت نباشد برگشت خواهد خورد.

6- صادق باشید
صداقت شرط اول مکتب دانایست، مشتری وقتی شما را دقیقا همان چیزی ببیند که هستید راحتر تر از شما خرید خواهد کرد

7- حضور در شبکه های اجتماعی
داشتن اکانت در شبکه های اجتماعی به مخاطب راه های ارتباطی 24 ساعته جدید را پیشنهاد می کند، بنابراین مخاطب می تواند سوال و جواب های خود را در شبکه اجتماعی ایجاد شده بپرسد.

منبع:طراحی سایت

برای یک کسب و کار رکن اصلی ورود به دنیای تجارت الکترونیک و دنیای دیجیتال ، داشتن سایت و طراحی سایت است . اما درکنار طراحی سایت نباید از ابزار های دیجیتالی برای توسعه کسب و کار نیز غافل شد ! در ادامه با ما همراه باشید .

ERP یا Enterprise Resource Planning را می توان به عنوان نرم افزار یکپارچه ای تعریف نمود که دارای اجزا و یا ماژولهایی برای برنامه ریزی، تولید، فروش، بازاریابی، توزیع، حسابداری، مدیریت منابع انسانی، مدیریت پروژه، مدیریت موجودی، مدیریت خدمات و نگهداری و تعمیرات، مدیریت حمل و نقل و بازرگانی الکترونیک است. پس بعد از طراحی سایت شرکتی خود به فکر آن باشید !

معماری و ساختار ERP بگونه ای است که یکپارچگی و جامعیت اطلاعات سطح سازمان را فراهم نموده و جریان روان اطلاعات بین بخشهای مختلف سازمان را فراهم می آورد.
این نرم افزارهای بسیار قدرتمند، پیچیده و گران قیمت، سیستمهای از پیش طراحی شده ای هستند که پس از اندک تغییراتی در آنها توسط مشاوران پیاده ساز و مشاوران تحلیل فرایندهای سازمانی، پیاده سازی و اجرا می شوند. در بسیاری از موارد سازمانها به دلیل اجبار در تبعیت از منطق حاکم بر این نرم افزارها، مجبور به اصلاح و بازبینی مجدد فرایندهای خود هستند. این نرم افزارها بر خلاف نرم افزارهای قدیمی که در سازمانها و از طریق واحدهای مختلف سازمانی توسعه پیدا می کردند، مجموعه ای یکپارچه هستند که دارای ماژولهای مختلف بوده و هرزمان که نیاز به اضافه کردن ماژول دیگری به آنها باشد، این کار به راحتی صورت می پذیرد.

سیستم های ERP چه اجزایی دارند ؟
مالی - حسابداری
منابع انسانی
ساخت و تولید
مدیریت زنجیره تامین
مدیریت پروژه
مدیریت ارتباط با مشتری
انبار داده ها
کنترل دسترسی

برخی از مزایای ERP
کاهش هزینه های انبار
کاهش هزینه سفارش ها
کاهش هزینه تولید
کاهش هزینه عملیات مالی
کاهش هزینه حمل و نقل
کاهش حجم مورد نیاز سرمایه گذاری
کاهش هزینه های ناشی از توقف خط تولید
کاهش هزینه خطاهای ناشی از هماهنگی ضعیف بین واحدهای مختلف سازمان
کاهش زمان تکمیل و نهایی کردن محصول
افزایش شفافیت و ردگیری فرآیندهای تولید برای مشتری
افزایش قابلیت متناسب سازی برای مشتری
افزایش رضایت مندی مشتری از طریق درگیر کردن وی در کارها از لحظه سفارش تا دریافت محصول
همچنین افزایش فروش و در نهایت رشد و بالندگی سازمان

منبع: طراحی سایت

پشت پرده هرمذاکره ای ، برای موفقیت باید نکاتی را درنظر گرفت ! اگر شما در زمینه سایت و بعد از طراحی سایت خود نیاز به مذاکرات بازاریابی دارید ، این مقاله حتما می تواند به شما کمک ویژه ای بکند . در ادامه با ما همراه باشید .

همه ی ما مشتاق این هستیم که در مورد مسائل مختلف، بحث کنیم و این مهارتی است که باید بر آن تسلط پیدا کنیم. شاید به همین دلیل باشد که وقتی در تلویزیون، بحث و گفت وگویی پرشوروحرارت می بینیم، جذب آن می شویم. ما عاشق دیدن افرادی هستیم که برای باورهایشان، دلیل و برهان می آورند و آرزو داریم که خودمان هم بتوانیم این کار را انجام دهیم و مثلا بتوانیم در مورد تخصیص بودجه یا یک پروژه، بحث کنیم.

در بازاریابی برای کسب و کارخود بعد از طراحی سایت چگونه موفق شویم ؟

1 - تمرکز روی منافع خود داشته باشید
در بطن هر مذاکره، میان تمرکز بر منابع و تمرکز بر موضع ها تفاوت زیادی وجود دارد. «منافع» به نتیجه ای اشاره دارد که به سود شما خواهد بود، ولی «موضع» به موضع گیری شما در خصوص مسئله ای خاص اشاره دارد.

بازاریابی مشارکتی، بعد از طراحی سایت ، حوزه ای است که در آن این مفهوم تا حدی نقش ایفا می کند. برای نمونه، کسب و کار کوچکی را در نظر بگیرید که به دنبالِ شراکت با کسب و کاری است که نفوذ بیشتری در بازار دارد.

به طور خلاصه، موضع های این دو شرکت عبارت است از: «شما باید با ما شریک شوید» و «ما نیازی به شما نداریم». اینجاست که شرکت کوچک تر باید به منافع اساسی شرکت بزرگ تر و اینکه آنها چگونه می توانند به یکدیگر نیاز داشته باشند، فکر کند.

یکی از منافع برای کسب و کار بزرگ تر، بعد از طراحی سایت می تواند به دست آوردن منابع برای ایجاد چیزهایی مانند طراحی یا نرم افزارهای کاربردی جذاب باشد. تونر می گوید: «همه چیز به تبلیغ فروش مربوط می شود و اگر بتوانید تجربه ای را ارائه دهید، [طرف مقابل شما] یا مشتریان آنها از آن استقبال خواهند کرد و آنها دیگر مجبور نخواهند بود که خودشان آن کار را انجام دهند.»

ولی به گفته ی تونر، برای فهمیدن این منافع به پژوهش و خلاقیت نیاز داریم و او تنها کسی نیست که این عقیده را دارد. در کتابِ عاقلانه مذاکره کنید، مَکس اِچ بازِرمَن و مارگارت اِی نیل می گویند: «می توان با ارائه ی تعریف جدیدی از کشمکش، برای هر یک از طرفین و شناساییِ منافع اساسی آنها و طوفان فکری برای یافتنِ طیف گسترده ای از راه حل های بالقوه، راه حل های خلاقانه ای را پیدا کرد.»

بنابراین زمانی که در ظاهر، طرف مقابل موضع متفاوتی با شما دارد، شاید در واقع منافع مشترکی با هم داشته باشید. شناختن این منافع مشترک می تواند به شما کمک کند تا گفت وگویتان را به صورتی تنظیم کنید که موجب موفقیت هر دوی شما شود.

2 - جادوی اگر - پس را در ذهن خود داشته باشید

وقتی واردِ مذاکره ای می شوید، داشتن سناریوها و گزینه های مختلف در ذهن، بسیار مفید است. در مدرسه ی کسب و کار گفته می شود که مذاکره ها را با یک «ماتریس اگر- پس» تنظیم کنیم. یعنی جدولی داشته باشیم با ردیف هایی از «اگرها»، یعنی چیزهایی که ما می خواهیم، ولی ممکن است طرف مقابل به آنها نه بگوید. در مقابل این ردیف ها، ستون هایی از «پس» وجود دارد، یعنی مواردی که در صورتِ رد شدنِ «اگرها» توسط مشتری، غیرقابل مذاکره خواهند شد و قطعی هستند.

داشتن گزینه هایی در ذهن، به کاهش ترس ما از مذاکره، کمک می کند. یکی از دلایل این مسئله این است که با این کار، اولویت های شما مشخص می شود.

بررسی تازه ای نشان داده است که ۵۶ درصد از زنان در مورد یک پیشنهاد کاری مذاکره نمی کنند؛ زیرا نمی دانند که باید چه درخواستی داشته باشند. این مسئله نشان می دهد که بخش زیادی از مردم (چه زن و چه مرد) به این موضوع فکر نکرده اند که چه چیزی، بیشترین اهمیت را برای آنها دارد.

تعادل بین کار و زندگی در بازاریابی
شما باید قبل از اینکه واردِ مذاکره شوید، جواب این سؤال را که همان BATNAی شماست، بدانید. در واقع باید گزینه های فراوانی در ذهن داشته باشید. هر چه گزینه های شما بیشتر باشد، احتمال اینکه مذاکره به بن بست برسد و شما درمانده شوید، کمتر خواهد بود.این کار را در مورد تمام «اگر»هایی که بیشترین اهمیت را برای شما دارند، انجام دهید. اگر انعطاف پذیر بودن ساعات کاری نیز با مقاومت روبه رو شود، پس موضوع بعدی مذاکره ی شما چه خواهد بود؟ این همان جایی است که باید BATNA را نیز در نظر بگیریم که به معنیِ بهترین جایگزینِ ممکن، برای توافقِ مورد مذاکره است. گاهی هر چقدر هم که برای مذاکره آمادگی داشته باشید، باز هم نمی توانید به توافق برسید.

3 - از خلاقیت به نفع خودتان استفاده کنید
در مطالعه ای که بر روی دانشجویان MBA انجام شد، شرکت کنندگان در مطالعه، به ۲ گروه تقسیم شدند تا در کارگاه های آموزشی متفاوتی شرکت کنند. یک گروه بر حل سیستماتیک مسئله تمرکز داشت و گروه دیگر بر راه حل هایی تمرکز داشت که دانشجویان را به «لذت بردن»، «انتقاد نکردن از ایده ها» و «جست وجو برای احتمال های جدید» ترغیب می کرد. سپس از هر گروه خواسته شد تا در مورد تخصیص بودجه مذاکره کنند. دانشجویانی که تحت آموزش خلاقانه قرار گرفته بودند (گروهی که بر ایده ها و نتایج غیرمتعارف تأکید داشتند) این وظیفه را بهتر از گروهی انجام دادند که در کارگاه های آموزشی سنتی تر شرکت کرده بودند.

منبع: طراحی سایت

ایمیل یکی از قدیمی ترین راه های ارتباطی در دنیای وب بوده است و بهترین راه برای بازاریابی اینترنتی نیز ایمیل مارکتینگ است . با بازاریابی ایمیلی یا ایمیل مارکتینگ چقدر آشنایی دارید ؟ در ادامه با ما همراه باشید .

اگر طراحی سایت انجام داده اید و به دنبال بازاریابی صحیح و جذب کاربر برای سایت خو هستید باید ابزار ها و راه های جذب آشنا باشید . یکی از این راه ها ایمیل مارکتینگ است . برای انجام یک بازاریابی ایمیلی موثر می بایست نکات مهمی در نظر گرفته شود که بتوان از نتایج مربوطه در توسعه کسب و کار استفاده نمود .

1 - بعد از طراحی سایت ، ایمیل ها را از هاست خود ارسال نکنید

از ارسال یک ایمیل به تعداد زیاد و تبلیغات توخالی در این زمینه به شدت خودداری کنید، اگر اینکار را از هاست خود انجام دهید احتمالا در بلک لیست قرار می گیرید و اگر از هاست دیگری استفاده کنید میزان بازخورد آن کم است و در صورت قراردادن لینک سایت خود در آن ایمیل همان جریمه برای شما منظور می شود.

2 - استراتژی داشته باشید

بهتر است یک استراتژی برای ایمیل های خود داشته باشید سعی کنید در ایمیل های خود یک مفهوم آموزشی را به مخاطب خود انتقال دهید که مخاطب به ایمیل های شما علاقه نشان دهد ایده مطلب آموزشی در ایمیل باعث می شود مخاطب به صورت ناخودآگاه به شما در آن مطلب ایمان پیدا کند- البته در صورتی که مطلبتان مفید و آموزنده و غیر تکراری باشد- و در زمان نیاز شما را انتخاب کند پس با ایمیل های هفته ای یک مرتبه می توان مشتریان بالقوه ای را برای خود دست و پا کنید .

3 - مکان های مناسب ، باکس جمع آوری ایمیل بگذارید

کسانی که برای انجام کاری به سایت شما مراجعه می کنند یا به بخش مقالات آموزشی سایت مراجعه می کنند گزینه خوبی برای دریافت ایمیل ها می باشند. پس در آن صفحات اقدام به ثبت نام خبرنامه آموزشی کنید.

4 - هماهنگی ایمیل ارسالی و شبکه های اجتماعی

هماهنگی بین ایمیل ارسالی و شبکه های اجتماعی تان تاثیر ایمیل مارکتینگ را چند برابر می کند- به این معنا که محتوای آموزشی مربوطه رو در شبکه های اجتماعیتان نیز نشر دهید .

5 - در کنار تصاویر استفاده شده در ایمیل جملات توصیفی یا جمله جایگزین alt- -استفاده کنید.
6 - امکان لغو عضویت در ایمیل خود قرار دهید و روی اعصاب مردم صخره نوردی نکنید.
7 - سعی کنید با فاصله زمانی مثلا یک هفته یا چند روزه ولی به صورت منظم مطلب آموزشی مفید تولید کنید.
8 - عنوان ایمیل باید جالب باشه ولی مطابق با مطلب آموزشی که ارائه می کنید در غیر اینصورت اثر منفی می گذارد.
9 - یک ترفند جالب برای مراجعه به سایت گذاشتن لینک ادامه مطلب است، اگر کد نویسی هم می کنید می توان مخاطبینی که شما رو در ادامه مطلب دنبال کردند از طریق لینک اختصاصی رصد کنید به عنوان مثال در انجین طراحی شده توسط تیم برنامه نویسی کیان این مضوع در نظر گرفته شده است.
10 - برای ارسال ایمیل، از سایت های خدمات دهنده بین المللی در این زمینه استفاده کنید این سایت ها به گوگل و یاهو و ... حق شارژ می پردازند و فعالیتشون قانونیه و اسپم شناخته نمی شه بعلاوه آمارهای خوبی هم به شما در این زمینه می دهند.

منبع: طراحی سایت

بعد از طراحی سایت ، باید به فکر تولید محتوا به صورت جذاب باشید تا بتوانید کاربران و مشتریان زیادی را جذب کنید . در این مقاله قصد داریم تا شما را تولید محتوای جذاب و روش های تولید آن آشنا کنیم .

انتخاب موضوع مناسب در تولید محتوا بعد از طراحی سایت
قبل از هرچیز باید تسلط کافی در زمینه کاری خود داشته باشید و مطالعات روزانه خود را در سطح اینترنت یا کتاب افزایش دهید. همه آن چیزی که شما در زمینه کاری خود میدانید و تجربه کرده اید میتواند برای دیگران ارزشمند باشد، هرچقدر این نکات ظریف تر و دقیق تر باشند مخاطبین مناسب تری نیز خواهند داشت.

هرچقدر کار تولید محتوا در زمینه کاری شما سخت تر باشد برای شما بهتر است! زیرا رقبای کمتری خواهید داشت. محتوای عمومی براحتی در اینترنت قابل دسترسی بوده و منابع زیادی برای دریافت آن وجود دارد. راه ایجاد تفاوت در اینترنت ارائه محتوای تخصصی و ارزشمند است.

تا همین چند صد سال پیش “مهندس” واژه ای مستقل و معنادار بود، ولی با گسترش علوم، شاخه های جدیدی به آن اضافه شد تا جاییکه اگر از کسی بپرسید رشته تحصیلی تو چیست و بگوید مهندسی بنظر بی معنی میرسد و در سوال بعدی حتما میپرسید چه رشته ای؟ همین مسئله را میتوان به سایت های اینترنتی تعمیم داد.

نحوه ارائه محتوا بعد از طراحی سایت بسیار مهم است
در بسیاری موارد محتوای مورد نظر شما بسیار اندک است و بیش از چند خط ساده نخواهد بود. در این شرایط ممکن است ارائه آن بصورت متنی، جذابیت زیادی نداشته باشد و یا با توجه به متن کم مورد توجه موتورهای جستجو قرار نگیرد. تغییر در نحوه ارائه و افزودن جذابیت های بصری میتواند کیفیت محتوای شما را افزایش دهد.
برای درک بهتر این مورد به یک مثال موجود بر روی اینترنت اشاره میکنیم. یک سایت معتبر فروش کیف پول چرمی مطلبی را در مورد اینکه چطور میتوانید کیف پول خود را کم حجم تر کنید ارائه کرده است. شاید اگر این پرسش را از هرکسی داشته باشید با چند راهکار ساده مانند خارج کردن کارت های اضافی یا استفاده از کارت الکترونیکی بجای پول نقد مشکل را حل کند. ولی سایت Bellroy رویکردی متفاوت به این مسئله داشته و به همین دلیل نام و لینک آن را در این مقاله مشاهده کنید.

منبع: طراحی سایت

بسیاری از وبسایت های فروشگاهی بعد از طراحی سایت ، منتظر مشتری هستند تا از آنها خرید کند . اما این اتفاق نمی افتد و اکثرا به شکست میخورند و تسلیم میشوند . در این مقاله میخواهیم به بررسی عوامل کم فروشی یک فروشگاه اینترنتی بعد از طراحی سایت بپردازیم . در ادامه همراه باشید .

1- ترافیک وبسایت بسیار پایین تر از حد مطلوب است

اگر سایت را به فروشگاه فیزیکی تشبیه کنیم، اولین قدم برای موفقیت فروشگاه آن است که افرادی وارد آن شوند. در سایت هم دقیقا همین طور است. یعنی تا زمانی که بازدیدکننده کافی وارد سایت نشود میزان فروش بسیار کم خواهد بود. در حالت ایده ال چیزی حدود ۰.۱ تا ۱ درصد بازدیدکنندگان از سایت شما خرید می کنند. البته این موضوع به نوع محصولات و خدمات، قیمت های آن ها، اعتبار سایت و موارد زیاد دیگری وابسته است. بنابراین اگر روزی فقط ۱۰۰ بازدید کننده دارید خیلی نمی توانید امیدوار باشید در فروش یک محصول ارزان بتوانید به سود برسید.

برای افزایش ترافیک دو راه وجود دارد. ایجاد ترافیک پولی و رایگان . هر روز درباره روش های افزایش ترافیک تحقیق کنید و نکات جدید یاد بگیرید. از تمام رسانه های موجود برای افزایش ترافیک استفاده کنید. مثلا در پروفایل اینستاگرام آدرس سایت خود را قرار دهید. زیر تمام ایمیل هایی که می فرستید امضایی قرار دهید که در آن آدرس سایت شما موجود است.

2 - طراحی سایت فروشگاهی شما ضعیف است

گاهی به یک فروشگاه واقعی مراجعه می کنید و حس خوبی نسبت به آن فروشگاه ندارید. با اینکه شاید محصولات خوبی داشته باشد و قیمت هم مناسب باشد ولی بدون توجه به محصولات از آن خارج می شوید. دقیقا همین موضوع درباره طراحی سایت های فروشگاهی نیز صادق است. گرافیک و ظاهر سایت نقش تعیین کننده ای در میزان فروش سایت دارد. لازم است با اصول اولیه گرافیک سایت آشنا شوید. مثلا بهتر در سایت از رنگ های کمی استفاده کنید . دو یا سه رنگ کافی است.

همچنین در انتخاب رنگ ها آزاد نیستید. شما نمی توانید هر رنگ دلخواهی را برای سایت انتخاب کنید. مثلا اگر رنگ های اصلی سایت صورتی، نارنجی و قرمز باشد حس خوبی ایجاد نمی کند. کافی است در گوگل درباره رنگ های هارمونیک یا همنشین جستجو کنید تا به جداول رنگی برسید که می تواند در انتخاب رنگ کمک کند. همچنین رنگ سایت باید تا حد ممکن با موضوع سایت همخوانی داشته باشد. مثلا اگر سایت یک استخر تابستانی نارنجی باشد، مشخص است حس خوبی ایجاد نمی کند چون تداعی کننده حس خنکی و آب نخواهد بود.


3 - عدم ارتباط صحیح زبان سایت با مشتری

سایت های برتر دنیا بر بهبود همیشگی پیام ها و مکالمات سایت کار می کنند. مثلا بالای صفحه پرداخت سایت چنین جملاتی نوشته می شود: «دیگر چیزی باقی نمانده، شما تا چند دقیقه صاحب محصول … خواهید شد!» یا «ناامید نشوید، فقط ۳ کلیک تا پایان خرید فاصله دارید».

مشکل غیر انگیزشی بودن مکالمات سایت از آنجا ناشی می شود که اغلب پیام ها و جملات توسط برنامه نویسان ساخته می شود و نه بازاریابان اینترنتی. فرض کنید کسی قبل عضو سایت شما شده است و این موضوع را فراموش کرده است. بعد از مدت ها به سایت شما مراجعه می کند و می خواهد یک خرید انجام دهد. وقتی به صفحه ثبت نام می رسد و ایمیل و مشخصات خود را وارد می کند با این پیام مواجه می شود: «متاسفیم! این ایمیل قبلا در سایت به کار رفته است». این جمله یک پیام کاملا درست سیستمی است و می گوید چنین کاربری در دیتابیس سیستم وجود دارد و امکان ثبت نام با این ایمیل وجود ندارد.


4 - تعریف ضعیف از محصولات

اگر توانستید در بازدیدکننده حس خوبی ایجاد کنید، آخرین معیار تعیین کننده در خرید از سایت، توضیحاتی است که در صفحه محصول نوشته اید. یکی از مهم ترین مهارت های صاحب سایت «تبلیغ نویسی در وب» است. باید بتوانید متون تبلیغاتی حرفه ای بنویسید تا کاربر را به خرید هدایت کنید. البته پیش فرض ما آن است که محصولات یا خدمات شما عالی است و مشکل فقط آن است که بازدیدکننده از این موضوع خبر ندارد. فقط چند نکته ساده برای بهبود صفحات محصول بگوییم. متن صفحه محصول را تا حد ممکن طولانی و کامل بنویسید.

5 - سخت بودن خرید از سایت

در ایران حدود ۹۰ درصد افرادی که محصولی را به سبد خرید اضافه می کنند، قبل از اتمام خرید آن را نیمه کاره رها می کنند. این موضوع دلایل زیادی دارد ولی یکی از دلایل کلیدی سخت بودن فرایند خرید است. بازدیدکننده با زدن دکمه خرید می بیند که باید اطلاعات بسیار زیادی را وارد کند و فرم هایی طولانی را پر کند. همین باعث انصراف او از خرید می شود. یکی از ساده ترین کارها کاهش فیلدهایی است که هنگام خرید باید پر شود. نکته دیگر آن است که فرم را طوری طراحی کنید تا بازدیدکننده از وارد کردن اطلاعات ساده تر شروع کند و سپس اطلاعات سخت تر را وارد کند.

منبع: طراحی سایت

اگر طراحی سایت کار نکرده اید ، قطعا دوست دارید تا با فضای طراحی سایت بیشتر آشنا شوید . پس این مقاله را از دست ندهید .

بعضی محیط های طراحی سایت ما را عصبی می کنند. دلیل این موضوع می تواند متفاوت باشد: از سازمان نیافتگی گرفته تا نور پردازی ضعیف یا رنگهای متضاد. ولی مشکل اصلی من معمولا با شلوغی است. شلوغی، آن چیزی می باشد که مکانی ندارد و متعلق به آن جایی که قرار دارد نمی باشد و هدفی را دنبال نمی کند. این به خاطر این نیست که من آدم رکی هستم، بلکه به خاطر آن است که من طراح هستم و وسواس زیادی روی چیزهایی دارم که خارج از جایشان هستند و یا نامربوط می باشند. وقتی بی منظمی شیوع پیدا می کند، این موضوع مرا ناراحت و عصبی می کند و حتی باعث گیج شدن می شود. بعضی اوقات، حس بدی به من دست می دهد که باید هرچه سریعتر آنجا را ترک کنم.

گهگاه، همین حس، در گشت گذار در اینترنت و مشاهده وب سایت ها به من دست می دهد. به هر کسی همین حس تا حدودی دست می دهد و تا جایی ادامه پیدا می کند که شبکه های عصبی مغزش باید پاسخی به ماندن یا فرار کردن صادر کند (اینجا بمان و با شلوغی مبارزه کن، یا هرچه سریعتر فرار کن). هیچ جای تعجبی نیست که بسیاری از صفحات وب سایت ها در همان ثانیه های اول بازدید، ترک خواهند شد.

فرقی نمی کند که این موضوع عمدی است یا نه. منزل آدمها و چیدمان اشیاء، نمودی فیزیکی از شخصیت آنها می باشد، درست همانند طراحی وب سایت و مطالب روی آن، که نمودی مجازی از یک شرکت یا فرد می باشد.

شلوغی اکثرا از چندین منبع ناشی می شود. با گذشت تدریجی زمان، یک خانه و یک وب سایت، شروع به جمع آوری اشیاء می کنند. در همان زمان، آنها بندرت چیزی را که ضروری نیست، دور می ریزند.

همچنین اثر " طراحی سایت ، طراحی برای همه" وجود دارد. جاییکه هر سازمان یا بخشی، می خواهد اطلاعات مورد نیاز خود را در وسط صفحه ببیند. بهتر آن است که تصمیم گرفته شود چه چیزی بیشترین اهمییت را دارد و دسترس آسانی را به مابقی آنها فراهم آورید. در اتاق نشیمن، اسباب بازی کودکان باید در سبدی قرار داشته باشد که برای این کار طراحی شده است. در یک وب سایت نیز اوضاع به همین صورت است. اطلاعات باید در جای خود و مرتب قرار داشته باشند. بعنوان مثال، مردم به صفحه اول یک وب سایت نمی آیند تا به دنبال کار بگردند.

در خانه افراد، راه فرار همواره دم دست نمی باشد، ولی در یک صفحه وب سایت، دگمه بازگشت، تنها فشار یک کلیک می باشد. اگر یک وب سایت را شبیه یک خانه در نظر بگیریم، و صفحات آن را اتاقهای آن، و مردم بازدید کنندگانی برای خانه خود بخواهند، چگونه می توان کاری کرد که بازدید کنندگان احساس راحتی کنند و آنجا بمانند و دوباره باز گردند؟ ما بعنوان طراح سایت، چگونه محیطی را می بایست طراحی کنیم تا بازدید کنندگان را جذب کند، به آنها حس راحتی دهد و آنها را حفظ کند؟ اینها چیزهایی هستند که طراحان وب سایت و طراحان منازل، همه روزه با آنها دست و پنجه نرم می کنند.

المانهای بصری
در طراحی وب سایت، رنگها، نوع فونتها، آیکون ها و تمام تصاویر دیگر باید همانطور که یک طراح منزل به سطوح، اسباب اثاثیه ها و قاب عکسها اهمییت می دهد، مورد توجه قرار گیرند. آیا این طرحها، مناسب بازدید کننده می باشد؟ سایتی که آهن می فروشد با سایتی که مداد رنگی می فروشد از نظر فونت و رنگهای به کار رفته متفاوت می باشند.

رنگ
هر پیامی، رنگ خاص خودش را دارد که مناسب با کاربران همان پیام می باشد. به محض آنکه پالت رنگ مناسب انتخاب گردید، طراح وب سایت می تواند از رنگها برای هدایت بیشتر کاربران به بخشهای مربوطه استفاده کنند. با اینکار متون سایت شما نیز طبقه بندی خواهند شد و محیطی مناسب را برای وب سایت تان خواهید ساخت. رنگهای گوناگون، رنگهایی که ضد هم هستند، و یا استفاده از بیش از حد از رنگهای قوی، می تواند منجر به ایجاد حس شلوغی و بی نظمی در کاربران شود.

فونت
فونت های زیاد در یک مکان، درست مشابه شلوغ کردن خانه با اسباب اثاثیه ها در نقاط مختلف خانه می باشد. به یک طرح وفادار باشید. در اینصورت کاربران راحتتر خواهند بود و بهتر می توانند پیامی را که شما در فونت خود قرار داده اید را درک کنند.

عکس
همه ما صفحاتی از سایت ها را دیده ایم از خانم های خندانی که مسئول فروش هستند و یا تصویر نزدیکی از دو دست که در حال فشار دادن هم می باشند – "بستن قرار داد" تشکیل شده است. من به اینها شلوغی می گویم. درست همانند برگه های چاپی روی تابلو اعلانات در دانشگاه که با چسب می چسباندند. تصاویر (عکسها، چهره ها، و آیکون ها) باید مبلغ پیام و حس آن باشد. تصاویر هنگامیکه هدفی را دنبال نمی کنند، و یا از کیفیت پایینی برخوردارند و یا آنکه بسیار ضعیف نمایش داده می شوند، تنها باعث شلوغی خوهند شد.

مطالب
اطلاعاتی که بخوبی دسته بندی شده اند و ترتیب منظمی را دنبال می کنند، می توانند در درک بهتر کاربران از اینکه سایت چه چیزی برای ارائه دارد، بسیار موثر باشند. چنانچه المانهای زیادی بر سر بازدید کننده فریاد بکشند (نظیر فلش، فونت های بولد، بزرگ، و رنگهایی که چشم آدم را می زنند)، احتمال آنکه کاربران سایت شما را ترک کنند بالاتر خواهد رفت. سایت هایی که تمرکز واضحی بر محتوای مورد ارائه دارند، و منطقا پیامها و المانهای غیر ضروری کمتری را سازماندهی می کنند، محیط مطلوب تری را ارائه خواهند داد. اطلاعاتی که تنها با یک صدا بیان می شود و تنها تمرکز یک پیام می باشد، بسیار محتمل تر خواهد بود تا کاربران را بسوی خود جذب کند و برای بازدیدهای آتی گرم نگه دارد.

بازخوردهای کاربران از گشت زنی در سایت بعد از طراحی سایت
یک خانه معمولا با قرار گیری اتاقهایش در مکانهای مشخص ساخته و طراحی می شود. درب ورودی خانه، مستقیما به اتاق خواب راه ندارد. همین مطلب نیز در طراحی خوب یک وب سایت در نظر گرفته می شود. چنانچه بازدید کننده ای مجبور به فکر کردن باشد تا اطلاعات مورد نیاز خود را چگونه پیدا کند، احتمال آنکه در سایت شما بماند کمتر خواهد شد. بهترین وب سایت ها آشکارا، در نقشه سایت خود صفحات را طبقه بندی کرده اند و کاربران را به مطالبی هدایت می کنند که دگمه های بازخوردی نظیر لایک در آنها وجود دارند و یا متونی که وقتی موس را روی آن می برید، پر رنگ تر می شود.

منبع: طراحی سایت

بعد از طراحی سایت ، تبلیغات و بهینه سازی سایت برای حضور کاربران در وبسایت یکی از کارهای مهم برای هر وبمستر و مدیر سایت است . در این مقاله قصد داریم تا شما را انواع تبلیغات کلیکی و نحوه لانچ شدن کمپین تبلیغاتی اشنا کنیم . در ادامه با ما همراه باشید .

در تبلیغات کلیکی(PPC) و بعد از طراحی سایت شما می‌توانید هر محتوایی را به صورت یک بنر تبلیغاتی طراحی کنید و با قرار دادن این بنرها در صفحات وب‌سایت‌های مختلف، ترافیکی که در حال جستجو و وب‌گردی هستند را به واسطه دکمه‌های فراخوانِ روی بنرهای خود به سمت صفحه‌ مورد نظر خود هدایت کنید.

این بنرها می‌توانند هر پیامی را (از معرفی تا فروش و فعالیت‌های اجتماعی) به کاربران انتقال دهند، اما هر کسب‌وکاری که برای تبلیغاتی کلیکی اقدام می‌کند باید سطح خود را در میزان آگاهی مخاطبان از وجود برندش در بازار رقبا بسنجد، تا بتواند استراتژی و رویکرد کمپین و پیامی را که می‌خواهد انتقال دهد را تعیین کند.

این استراتژی و قدم گذاشتن در مسیر آن همیشه با پرسش‌هایی شکل می‌گیرد و پاسخ به آن‌ها قدم‌های بعدی را تعریف‌ می‌کند. پرسش‌هایی نظیر:

- آیا در جامعه مخاطب خود شناخته‌شده هستید؟
- آیا مخاطبانتان از محصولات و یا خدماتی که ارائه می‌دهید آگاه هستند؟
- آیا جامعه هدف شما گسترده‌است؟
- آیا می‌توانید در گستره مخاطبان خود، پتانسیل‌های بالقوه را به فروش تبدیل کنید؟
- آیا مخاطبان شما قصد خرید یا استفاده‌کردن از خدمات شما را دارند؟
- آیا دسترسی به محصولات و خدمات شما فرآیندی آسان تعریف شده‌است؟

انواع رویکرد تبلیغات کلیکی در ترویج‌ کسب‌وکارها:
- اطلاع رسانی(awareness)
- افزایش موقعیت فروش(Lead Generation)
- فروش(sales)
- تبلیغات کلیکی با رویکرد اطلاع رسانی(Awareness):
رویکرد اطلاع‌رسانی در تبلیغات کلیکی و طراحی بنر برای کسب‌وکارها در دو سطح تعریف می‌شود:
- اطلاع‌رسانی برای برندینگ(Brand Awarness)
- اطلاع‌رسانی برای نوع محصولات و خدمات(Product/service Awarness)
- اما نکته‌ بسیار مهم این است که چه زمانی یک کسب‌وکار، تبلیغات کلیکی خود را با رویکرد اطلاع‌رسانی، طراحی‌ و اجرا می‌کند؟

منبع: طراحی سایت

طراحی سایت یک هنر جالب و درعین حال استرس زاست . در این مقاله قصد داریم تا شما را با تکنیک هایی در طراحی سایت آشنا کنیم که میتواند جلوی بروز اشتباه را بگیرد .

شما میخواهید توانایی و کیفیت کارتان را به مشتری نشان دهید ولی گاهی اوقات این اتفاق نمی افتد و مشکلات طراحی و کارآیی سایت بعد از تحویل سایت به مشتری مشخص میشود که این اتفاق خوبی نیست و بهتر است تا حد امکان از آن جلوگیری کنیم.

1. داشتن چک لیست برای طراحی سایت

طراح سایت و برنامه نویس اولین و آخرین خطوط دفاعی در مقابل خطاهای طراحی سایت هستند. با این حال حتی بهترین طراحان و برنامه نویسان هم دچار اشتباه شده و ممکن است برخی موارد را فراموش کنند. بهترین راه برای جلوگیری از این مسئله داشتن چک لیست برای هر وب سایت میباشد.

2. نمایش سایت به افراد معمولی در طراحی سایت

میتوانید سایت را به افراد مختلف که در زمینه طراحی سایت تخصصی ندارند و کاربر معمولی هستند نمایش دهید و بخواهید که با سایت کار کنند تا کارآیی سایت را بررسی کنید هم از نظر عملیاتی و هم از نظر تجربه کاربری که بسیار مهم میباشد.

3. نمایش سایت به افراد متخصص در طراحی سایت

در پروژه های کوچک این کار ممکن است زیاد مقرون به صرفه نباشد زیرا باید به این افراد متخصص جهت بررسی سایتتان هزینه ای پرداخت کنید. ولی اگر پروژه طراحی سایت تان بزرگ و مهم است میتوانید با کمی هزینه بیشتر از افراد متخصص و خبره در این زمینه برای بررسی سایت طراحی شده کمک بگیرید.

منبع: طراحی سایت

هدف از طراحی سایت جذاب ، جذب مخاطب بیشتر و انتقال پیام رساتر به آنهاست . در این مقاله قصد داریم تا شما را با 8 راز چهارچوب طراحی سایت آشنا کنیم که بسیار به درد شما میخورد . در ادامه با ما همراه باشید .

1- مطالب سایت را بیشتر از پیش اهمیت بدهید

شما می خواهید تا بازدید کنندگان، سایت تان را بعنوان منبعی از اطلاعات ارزشمند یا مکانی از یک تجارت معتبر بدانند. غلط های املایی و گرامری، سبب خواهد شد تا خیلی سریع از اعتبار شما کاسته شود. به یاد داشته باشید که مردم از اینترنت برای یافتن اطلاعات استفاده می کنند. خواه شما محصولی تولید شده توسط خود را بفروشید یا کالاهای دیگران را بفروش برسانید، در هر دو صورت می بایست ابتدا اطلاعات ارزشمندی را به بازدید کنندگان بدهید در غیر اینصورت آنها به روی سایت های دیگر کلیک کرده تا اطلاعاتی را که می خواهند بیایند. پس به یاد داشته باشید بعد از طراحی سایت ، مطالب سایت خود را بهینه کنید .

2- سازگاری با مرورگرهای مختلف در حین طراحی سایت

حداقل صد نوع مختلف مرورگر وجود دارد. شما می بایست سایت تان را بگونه ای طراحی کنید تا با نسخه اخیر اکثر مرورگرهایی که بیشترین استفاده را دارند بخوبی کار کند.

بطور میانگین کاربران اینترنت ممکن است ندانند که چطور مرورگرهایشان را بروز کنند یا طرز فکری به این صورت داشته باشند که "وقتی چیزی کار می کند، چرا باید بهش دست زد؟"

به یاد داشته باشید که بازدید کنندگان ممکن است از کامپیوترهای شخصی نوع PC، MAC، Linux Box، PDA یا از تلفنهای همراه با مرورگرهای مختلف استفاده کنند.

طراحی سایت، نیازمند آن است که صفحات سایت شما حداقل با مرورگرهای اینترنت اکسپلورر، نت اسکیپ، فایرفوکس، اپرا و سفری بخوبی کار کند. بر طرف سازی خطاها در کدهای html، کافی نمی باشد و شما می بایست سایت تان را در مرورگرها و سخت افزارهای مختلف آزمایش کنید.

3- استفاده از گرافیک و تصاویر در حین طراحی سایت

کاربران اینترنتی معمولا صبر زیادی ندارند و مطالعات نشان داده است که در صورتیکه صفحه ای از سایت بیش از 10 ثانیه زمان بارگذاری داشته باشد، اکثر مردم به سایت دیگری خواهند رفت.

همواره تصاویر و دیگر فایلهای گرافیکی را برای داشتن کمترین حجم ممکن، بهینه سازی کنید بدون آنکه بر کیفیت نهایی تصاویر تاثیری بوجود آید. همواره از خصیصه های طول و عرض برای تصاویر استفاده کنید بطوریکه ما بقی صفحه بتواند در حین دانلود تصاویر، بارگذاری شوند.

4- رنگ های پیش زمینه

چنانچه از هر چیز دیگری به غیر از پیش زمینه سفید برای متنها استفاده می کنید، اطمینان حاصل کنید که رنگ های لینکها را تعریف کرده اید در غیر اینصورت تنظیمات پیش فرض در مرورگر کاربران مشخص خواهد کرد که رنگ لینک ها چیست و در برخی موارد این موضوع می تواند سبب ناخوانایی در لینک ها شود.

5- مالتی مدیا بودن

مالتی مدیا ترکیبی از فیلمهایی بصورت فلش، ویدئو کلیپ ها، آوا ها، و موسیقی های پیش زمینه است. همواره از پخش کننده هایی استفاده کنید که استاندارد هستند بطوریکه زمان دانلود کوتاه شود. اطمینان حاصل کنید که بازدید کنندگان می توانند فایلهای مالتی مدیا را متوقف کنند یا آنها را رد کنند.

با این روش، افرادی که سرعت اینترنت پایینی دارند یا سخت افزار یا نرم افزار کامپیوترشان، از مالتی مدیا پشتیبانی نمی کند می توانند چنین فایل هایی را نادیده بگیرند. همچنین کلیه اطلاعات مهم و حیاتی درون فایلهای مالتی مدیا را درون متنی نیز قرار دهید بطوریکه بازدید کنندگان بدون استفاده از مالتی مدیا بتوانند به چنین اطلاعاتی دسترسی داشته باشند.

چنانچه افزونه ای برای استفاده از مالتی مدیا مورد نیاز باشد، همواره لینکی را برای نصب آن قرار دهید تا کاربران بتوانند آن را دانلود و نصب نمایند. نکته آخر اینکه وقتی از مالتی مدیا استفاده می کنید، همواره قانون 10 ثانیه ای را برای بارگذاری صفحات به یاد داشته باشید.

6- ساختار سایت در طراحی و دسترسی آسان تر

ساختار سایت می بایست ساده و قابل فهم و منطقی باشد. مطالعات نشان داده است که چنانچه کاربری نتواند اطلاعاتی را که به دنبال آن می گردد را بیابد، سایت شما را ترک می کند و به سایت دیگری خواهد رفت. به این قانون، قانون 3 کلیک می گویند. هر بخشی از سایت شما می بایست تنها با سه کلیک از هر بخش دیگری از سایت تان قابل دسترسی باشد. چنانچه شما از چیزی دیگری غیر از لینک های متنی ساده استفاده می کنید، اطمینان حاصل کنید که سایت تان را از لحاظ ساختاری، منوها و دیگر موارد در مرورگرهای مختلف آزمایش کرده اید.

7- لینک ها

بطور مرتب و دوره ای، کلیه لینک های سایت تان را آزمایش کنید تا مطمئن شوید آنها بخوبی کار می کنند و لینکی شکسته وجود ندارد. ابزارهای آنلاین و رایگانی وجود دارند که بطور دوره ای لینک های سایت تان را بررسی می کنند.

8- فریم ها

از فریم ها استفاده نکنید چراکه آنها کار بوک مارک کردن صفحات سایت تان را دشوار می کنند و شما نیاز دارید تا کاربران و بازدید کنندگان سایت تان را بوک مارک کنند بطوریکه دوباره بازگردند.

منبع: طراحی سایت